購買助聽器之前你需要做的事情
你只要做好這四件事,就一定會讓自己稱心滿意。
一、親身去體驗考察下很關(guān)鍵的驗配環(huán)節(jié)。
1、考察驗配師。其實驗配師就好比是醫(yī)生,說醫(yī)生越老越值錢,不是說的年齡,而是說看過更多病人的有更多實際操作經(jīng)驗的醫(yī)生水平更高。驗配師也是這樣的,沒有更多的實際操作經(jīng)驗,光有理論是根本不行的。經(jīng)驗對于兒童驗配尤其重要,因為孩子無法表達感受,完全要靠驗配師歷來的實際經(jīng)驗和扎實的技術(shù)水準來判斷,才能給孩子選擇、調(diào)試最合適的助聽器。這一步很關(guān)鍵,這一步做不好,直接影響后面的所有結(jié)果。
行業(yè)內(nèi)公認的驗配師,一定是這樣的:(1)、有過硬扎實的科學(xué)理論水準,有國家頒發(fā)的驗配師資格證書;(2)、有多年的實際操作經(jīng)驗。這一點怎么看?一般像在當?shù)亟?jīng)營過很多年的,有很多門店的商家,才會有這樣的符合要求的高水平的驗配師。
2、親身體驗驗配中心設(shè)置是否專業(yè)、驗配師的接待方法是否專業(yè)。助聽器醫(yī)療器械的特性決定它不能跟其他商品一樣只是簡單的買賣,一定要有專業(yè)的驗配才能出售。認真負責的商家,作為專業(yè)驗配中心一定設(shè)有吸引效果良好的測聽室,溫馨舒適的驗配室,有先進的聽力計、助聽器效果主觀評估設(shè)備聲場、助聽器效果客觀評估設(shè)備真耳分析儀等。專業(yè)的驗配中心會有一個溫馨舒適的接待室,驗配師在這里咨詢你的病史,檢查外耳道。然后引你進隔音效果良好的測聽室,在這里做氣導(dǎo)測試、骨導(dǎo)測試、不舒適閾測試,測完之后會引你進舒適的驗配室給你講解你的聽力狀況,初定聽障解決方案。到這里,你對自己的聽力情況有了大致的了解。
二、如果是兒童客戶,要考察語訓(xùn)班,到當?shù)氐恼Z訓(xùn)班的公開課上去體驗一下,和其他兒童、家長聊聊。
擅長兒童康復(fù)的商家一定要在當?shù)赜姓Z言康復(fù)訓(xùn)練服務(wù),也就是語訓(xùn)班才行。同時還要看這個語訓(xùn)班有沒有設(shè)立聽力門診?有聽力門診的語訓(xùn)班,就能夠及時用多種測試手段得出孩子的正確聽力(給孩子測聽跟成人不一樣,需要用到更多的設(shè)備和方法),定時評估孩子的助聽效果,隨時保證孩子的助聽器在最佳補償狀態(tài)。這樣,語訓(xùn)才會少走很多彎路。
語訓(xùn)班的規(guī)模是實力的一種說明,如果還是當?shù)貧埪?lián)機構(gòu)指定的語訓(xùn)機構(gòu),那實力更是毋庸置疑的;師資力量是孩子開口說話的保障,聽力言語康復(fù)專業(yè)科班出身的老師能使用更專業(yè)的教學(xué)方法來訓(xùn)練孩子;在訓(xùn)孩子聽說情況是語訓(xùn)效果最好的說明,家長可以現(xiàn)場觀摩一下老師的教學(xué)方法。
三、考察商家在當?shù)氐膶嵙Α?/span>
使用助聽器,更重要的是使用購買之后的售后服務(wù),因為你在使用助聽器期間一定得需要一個持續(xù)的定期的售后服務(wù),那就是定期復(fù)查聽力、評估助聽器效果、免費調(diào)試助聽器。所以商家在你所在地是不是有很多家門店,是不是有正規(guī)的技術(shù)售后服務(wù)中心,這就成了很關(guān)鍵的條件。只有具備這兩點的,你的售后服務(wù)才會有保障,你才能得到及時、方便的服務(wù)。
四、小心識別購機陷阱。
小心翻新機、庫存機、拿舊價格表假打折。翻新機即舊的機器更換外殼之后再銷售的機器。如商家跟你說可以回收二手助聽器,那你就要警惕你買到的是不是別人的二手機;庫存機即放在倉庫多年的機器,電子產(chǎn)品隨著放置時間的延長會有老化現(xiàn)象,已經(jīng)放置了五六年的機器,它的使用壽命肯定會大大減少,所以一定要問清楚特價機的生產(chǎn)日期;拿舊價格表假打折指助聽器廠家已調(diào)整價格并使用的新的價格表,但是商家還是拿著舊價格表進行銷售,雖然看起來給了客戶很大的折扣,但實際銷售的價格比新價格表上還高。購買時一定看清楚價格表的日期。