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佩戴助聽器外形要因人而異

2018-05-21 21:36:20 605

佩戴助聽器外形要因人而異

一、病史采集

二、助聽器佩戴史

原來一直沒帶助聽器,最近兩年特別人多的時候有障礙了,小聲說話聽不好。

三、外耳道檢查

雙耳檢查無耳廓畸型,外耳道通暢,無紅腫,有較少干性分泌物,電耳鏡可窺及鼓膜,光區可見,鼓膜無穿孔,無油脂樣變化,顏色為白色透明的,透明度好。

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四、試聽過程

因為考慮顧客比較年輕,雙耳聽力不算太重,要求的聲音不算高。試聽萬聽耳背機,效果不錯,感覺大部分的聲音都能聽到的,推薦顧客可以選耳內機,但是顧客說他不意外形左耳選個經濟款的就行,定萬聽120耳背機。聽得效果好,以后右耳選個檔次高點的。

五、后期跟蹤

一周后回訪顧客效果不錯,鼓勵他過了適應期要堅持佩戴,慢慢過了適應期效果會更好,他的對象也不在意他的機器外形,舒服聽得還就行。

六、第二次回訪

顧客取機后一個月回訪,感覺左耳好很多,原來聽的不清楚的的交談現在輕松多了

七、驗配師感言

      作為一個驗配師,要和各種各樣的顧客交流。有些人早已就認同了了自己的聽力損失,不需要任何掩飾,能正面自己的一切。我們一起為這樣的顧客贊一個,他們的坦率也同樣會表現在其他方面,在其它方面很快做出成績。