如何和弱聽者更有效的溝通[溝通技巧]
對于和佩戴助聽器的弱聽患者溝通這個問題,無論是說話的人,還是聽別人說話的人,都是很無奈的一件事,如果你的周圍存在這些佩戴助聽器的弱聽人士,如何有效的和佩戴了助聽器的弱聽人士溝通,將自己的想法傳遞給他,對于提升辦事效率、降低溝通成本都是很必要的。有的弱聽人士可能不想讓別人知道自己有聽力情況,因此他佩戴的是隱形助聽器。
要有效地與弱聽人士交談,需要關心、耐心和體諒。雖然助聽器是個好幫手,但并不能恢復佩戴者的正常聽覺,佩戴助聽器的弱聽人士最需要的是被他人接納及被視作是一個健全的人。適當地運用一定的技巧,加上溫柔與體諒,一定能助您有效地與他人溝通。
1.說話時不要太快或東拉西扯:這樣都會令對方無所適從。只要您稍微慢下來,并在轉換話題前通知聽者,使聽者先有心理準備,容易理解談話內容。
2.發言前先引起聽者的注意: 例如:在背后輕拍聽者的背后、在開會或小組討論時,發言前先微微舉手,令佩戴了助聽器的聽力障礙人士有心理準備,方便集中精神聽您說話。
3.簡化復雜的句子:冗長而復雜的句子往往令人難以理解,最好運用簡短、清晰的語句,或將一個復雜的句子簡化成幾個短句。
4.縮短談話距離:與弱聽人士交談最好是面對面,不要在另一房間或者聽者看不見您的地方講話。
5. 用平常和適中的語調說話: 與弱聽人士交談不需要特別大聲叫嚷,尤其是已經佩戴了助聽器的,大聲叫嚷不但扭曲語音,令主意難以辨認,過大的聲音也可能令助聽器佩戴者感到不適。